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利用者への言葉
最近、一部のユーザーから届いた薬に箱がなかったという報告があり、少し心配していました。 この件については、当社が十分に考慮していなかったことを心よりお詫び申し上げます。 ここでは、当社の商品お届けまでの流れをご案内させていただきますので、ご一読いただければ当社の意図をご理解いただけると思います。
まず、当社は海外倉庫1ヶ所（サイト掲載商品を含みますがこれに限りません）、国内倉庫2ヶ所（着払い倉庫1ヶ所、直送倉庫1ヶ所）の計3倉庫を保有しております。
当社は、ユーザーからの注文を受け付けた後、ユーザーが注文した商品に基づいて商品の発送先を割り当てます。 国内倉庫に商品がある場合は国内倉庫からの発送を優先します。国内倉庫に商品がない場合は、すでにお振込みいただいているユーザー様には海外倉庫から直接発送させていただきます。国内倉庫に商品がなく、お客様が代金引換を選択された場合は、海外倉庫から商品を発送し、海外倉庫から国内倉庫に商品を転送し、国内倉庫から発送します。 このため、一部のユーザーの代金引換商品は到着までに 1 か月程度かかります。 繰り返しになりますが、国内で入手可能な商品を選択することをお勧めします。そして、国内在庫がない商品は、商品到着までに10日程度かかるため、銀行振込によるお支払いを選択してください。
もちろん代金引換もお選びいただけますが、お時間がかかります。（1ヶ月ぐらい）
海外から発送される商品には薬箱が付いているものがほとんどですが、個別の薬を数百錠ずつ箱に入れて保管しており、ユーザーが10錠しか購入していないため、箱なしでしか発送できません。 ただし、すべての商品の日付は最新のものですので、安心してご利用ください。
日本から発送される商品はプチプチで梱包されており、箱はございません。 海外倉庫から日本の倉庫へ発送する場合、1個あたりの荷物が大きくなりすぎてはいけないため、箱を追加するとコストが大幅に上がるだけでなく、国内倉庫にある商品も大幅に削減されます。 このように、より多くのユーザーができるだけ早く製品を受け取ることができることを保証することはできません。
当社の本来の目的は、患者様の健康をより早く、より安く回復していただくことです。 私たちもそのために継続的な努力を続けています。 私たちは、すべてのユーザーが問題に遭遇したときに私たちに連絡して、私たちが問題を修正する機会を得ることができることを願っています。 皆様、今後とも変わらぬご支援をよろしくお願いいたします。 皆様の早い回復をお祈りしております。
まず、当社は海外倉庫1ヶ所（サイト掲載商品を含みますがこれに限りません）、国内倉庫2ヶ所（着払い倉庫1ヶ所、直送倉庫1ヶ所）の計3倉庫を保有しております。
当社は、ユーザーからの注文を受け付けた後、ユーザーが注文した商品に基づいて商品の発送先を割り当てます。 国内倉庫に商品がある場合は国内倉庫からの発送を優先します。国内倉庫に商品がない場合は、すでにお振込みいただいているユーザー様には海外倉庫から直接発送させていただきます。国内倉庫に商品がなく、お客様が代金引換を選択された場合は、海外倉庫から商品を発送し、海外倉庫から国内倉庫に商品を転送し、国内倉庫から発送します。 このため、一部のユーザーの代金引換商品は到着までに 1 か月程度かかります。 繰り返しになりますが、国内で入手可能な商品を選択することをお勧めします。そして、国内在庫がない商品は、商品到着までに10日程度かかるため、銀行振込によるお支払いを選択してください。
もちろん代金引換もお選びいただけますが、お時間がかかります。（1ヶ月ぐらい）
海外から発送される商品には薬箱が付いているものがほとんどですが、個別の薬を数百錠ずつ箱に入れて保管しており、ユーザーが10錠しか購入していないため、箱なしでしか発送できません。 ただし、すべての商品の日付は最新のものですので、安心してご利用ください。
日本から発送される商品はプチプチで梱包されており、箱はございません。 海外倉庫から日本の倉庫へ発送する場合、1個あたりの荷物が大きくなりすぎてはいけないため、箱を追加するとコストが大幅に上がるだけでなく、国内倉庫にある商品も大幅に削減されます。 このように、より多くのユーザーができるだけ早く製品を受け取ることができることを保証することはできません。
当社の本来の目的は、患者様の健康をより早く、より安く回復していただくことです。 私たちもそのために継続的な努力を続けています。 私たちは、すべてのユーザーが問題に遭遇したときに私たちに連絡して、私たちが問題を修正する機会を得ることができることを願っています。 皆様、今後とも変わらぬご支援をよろしくお願いいたします。 皆様の早い回復をお祈りしております。
